ネイルブックサポート情報

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【復旧】【障害報告】「8月のアクセス数のお知らせ」通知が複数回配信される

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。

本日、お知らせ通知が短時間で複数回配信される事象が発生いたしました。

障害対応内容

障害内容

  • 「8月のアクセス数に関するお知らせ」の通知が数分おきに通知される
  • 「8月のアクセス数に関するお知らせ」をタップすると表示されるページがエラーにより表示されない

影響範囲

  • ネイルブックにサロン情報を掲載しているサロンメンバーの一部

発生時間

2019/09/01 8:15〜11:00

復旧時間

2019/09/01 11:00ごろ

対応内容

毎月1日に配信される「前月のアクセス数に関するお知らせ」のみ通知が繰り返し送信されてしまうシステム不具合があったため、不具合を修正いたしました。 また、お知らせをタップすると表示されるページについても、正しくページが表示されるよう修正いたしました。




数時間にわたりネイルブックをご利用のみなさまにはご不快な思いをおかけしましたこと、また多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無きよう、再発防止に取り組んでまいります。

【ネイルブックサポート】

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