ネイルブックサポート情報

ネイルサービス「ネイルブック」に関する最新情報を発信中

【復旧】【障害報告】「8月のアクセス数のお知らせ」通知が複数回配信される

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。 本日、お知らせ通知が短時間で複数回配信される事象が発生いたしました。 障害対応内容 障害内容 「8月のアクセス数に関するお知らせ」の通知が数分おきに通知される 「8月のアクセス数に関する…

ネイルブックの記事がお気に入り登録できるようになりました!

いつも『ネイルブック』をご利用いただき、ありがとうございます。 更新内容 ネイルブック特集・ネイルサロン集客レシピの記事がお気に入り登録できるようになりました。 お気に入り登録方法 記事の右側にあるしおりマークをタップするとお気に入り登録され…

今人気のトレンドデザインがタイムラインで見れるようになりました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービス更新内容をお伝えします。 更新内容 アプリのタイムラインに「トレンド」が追加されました。 トレンド 「トレンド」とは、今最もネイルブックでデザイン検索されて…

サロンページの公開・非公開がサロン管理からできるようになりました

いつも『ネイルブック』をご利用いただき、ありがとうございます。 更新内容 サロン管理にサロンの公開設定機能が追加されました。 サロンページの非公開設定方法 サロン管理>掲載管理>サロンの公開設定 「公開しない」を選択し、「内容を変更する」ボタン…

【障害報告】メール通知の遅延と対応について

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。 現在、一部メールアドレスでメールの到着が遅延する事象が発生しています。 原因の調査および対策を進めていますが、メール到着の遅延でお困りの方は、下記のご対応をお願いいたします。 メール…

アプリのタイムラインから非表示にしたいユーザーを設定できるようになりました

いつも『ネイルブック』をご利用いただき、ありがとうございます。 更新内容 アプリのタイムラインから非表示にしたいユーザーを設定できるようになりました。※アプリのみの機能になります タイムライン非表示の設定方法 ヘルプページ タイムライン非表示の…

投稿したネイル写真をInstagramにシェアできるようになりました

いつも『ネイルブック』をご利用いただき、ありがとうございます。 変更内容 ネイル写真の投稿画面にInstagramへのシェアボタン追加しました ネイルブックアプリからネイル写真を投稿する際、Instagramのシェアにチェックを入れてアップロードすると、1枚目…

サロン管理画面のデザインをリニューアルします

いつも『ネイルブック』をご利用いただき、ありがとうございます。 サロン管理画面を使いやすくするため、デザインのリニューアルを実施します。 主な変更内容 予約カレンダー サロン管理 > 予約管理 > 予約カレンダー 出勤:出勤予定の人数を常に表示します…

1回の来店ごとに口コミが投稿できるようになりました!

いつも『ネイルブック』をご利用いただき、ありがとうございます。 ネイルブックのサービス更新内容をお伝えします。 1回の来店ごとに口コミが投稿できるようになりました! ネイルサロンへの口コミは、今まで施術回数に関わらず、1ネイルサロンにつき1件の…

【障害報告】LINE通知で発生した問題と対応について

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、LINEとネイルブック間で発生した通信トラブルの影響により、 LINE通知をご利用中のサロンメンバーさまに以下の事象が発生いたしました。 障害内容 同じ内容のLINE通知が届く ネット予約…

掲載サロン専用サポート窓口を開設いたしました

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。 ネイルブックをご利用いただいているサロンさまからのお問い合わせに迅速に対応できるよう、専用窓口を開設いたしました。 使い方や活用方法などお困りのことがございましたら、サロン管理画面…

2019年ゴールデンウィークのサポート窓口のご案内

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。 2019年ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口の営業についてご案内いたします。 サポート窓口スケジュール サポート窓口のゴールデンウィーク期間中の営業は下記のとおりとなっております。 *…

消費税計算方法設定のお願い

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。 ネイルブックにサロン情報を掲載しているネイルサロン様へ大切なお知らせです。 ネイルブックでは2019年10月から消費税増税に向けて適切な対応を行うため、消費税計算方法の仕様について変更い…

ネイリストランキングの仕様を変更します

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。 ユーザさまからお寄せいただいているご意見・ご要望をもとに、ネイルブックのネイリストランキングの仕様を変更することになりましたのでお伝えします。 変更日 2019年3月1日(金) 〜 変更内容…

いま人気のデザインがすぐにわかるようになりました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービス更新内容をお伝えします。 いま人気のデザインがすぐにわかるようになりました! ネイルブックのトップページやデザイン検索ページに「いま人気のデザイン」が表示…

ネイルデザインランキングの仕様を変更します

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。 ネイルブックのネイルデザインランキングの仕様を変更いたしますのでお伝えします。 変更日 2019年1月22日(火) 〜 変更内容 変更点は下記のとおりです。 デザインランキングに掲載されるデザ…

ネット予約に付替オフの設定機能を追加しました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービス更新内容をお伝えします。 ネット予約に付替オフ選択機能を追加しました! 今までのネット予約では、付替オフをメニューとして登録するとネット予約時に付替オフだ…

ネイルデザインのデータ分析ができるようになりました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 投稿したネイル写真のデータ分析できるようになりました 自分が投稿したネイル写真のアクセス数やいいね!数がアプリで表示されるよう…

ネイルデザイン投稿について新機能が追加されました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 ネイル写真投稿時にメニュー情報を選択できるようになりました ネイル写真投稿時に、メニューを選択して投稿すると、メニューが表示さ…

サロン管理のデータ分析機能が充実

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 サロン管理のデータ分析機能がリニューアルしました! データ分析機能にサロンの集計が追加されました。 データ分析機能とは ネイルブ…

リクエスト予約を正しく活用しましょう

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。 ★ 予約の受付方法をリクエスト予約にされているサロンさまへの重要なご案内です ★ リクエスト予約をご利用中のサロン様で予約情報を更新されていないサロン様が見受けられます。 正しい手…

アプリで自分が所属しているサロン情報が簡単に確認できるようになりました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 アプリのメニューに所属サロンを追加しました 自分が所属しているサロン情報が簡単に確認できるように、アプリのメニューに「所属サロ…

過去の予定が一覧で表示できるようになりました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 予約カレンダーに「予定一覧」が追加されました 月別で予約カレンダーに登録されている予定情報を一覧で確認することができるようにな…

サロンカードを作成・配布できるようになりました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 サロン検索画面であなたの「サロンカード」が作成できます ネイルブックにサロン掲載をしていれば、アプリであなたのサロンカードを作…

【9月30日まで】プレミアムプラン新規受付終了と新プラン開始のお知らせ

平素は、「ネイルブック」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ネイルブックは、2018年10月1日よりネイルサロン掲載プランの改定をさせていただくことになりました。

Googleカレンダーにネイルブック予約の予定を表示できるようになりました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 Googleカレンダーに予約を表示 Googleアカウントと連携するとGoogleカレンダーにネイルブック予約の予定を表示することができます。 Go…

お客さまが見る予約カレンダーが確認できるようになりました

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 予約カレンダーに「表示確認」を追加 予約カレンダー画面に表示されている「表示確認」をクリックするとお客さまが見る予約カレンダー…

定型文に画像が登録できるようになりました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 「定型画像の登録」を追加 今まで、「定型文の編集」はテキスト登録のみでしたが、「定型画像」の登録が可能となりました。 予約確定後…

ネイルブックにお問い合わせ機能を追加しました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。 ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 「お問い合わせ機能の設定」を追加 サロンページにお問い合わせボタンを設置できるようになりました。 お問い合わせ機能を活用すると…

【予約機能】リピーター限定の受付が可能になりました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。 ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。 ネット予約をリピーター限定に設定できます 既存顧客からのネット予約だけを受け付けたいとの要望を元に、ネット予約に受付制限機能を…