ネイルブックサポート情報

ネイルサービス「ネイルブック」に関する最新情報を発信中

ネイルデザイン投稿について新機能が追加されました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。

ネイル写真投稿時にメニュー情報を選択できるようになりました

  • ネイル写真投稿時に、メニューを選択して投稿すると、メニューが表示されるようになりました。
  • 有料プランをご利用の場合は、予約ボタンも表示され予約に繋げやすくなります。

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ネイル写真投稿時にメニュー情報を選択できます

  • ネイル写真投稿よりメニューから該当メニューを選択すると投稿したネイル写真にメニューが表示されます。

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  • 選択できるメニューは、サロン管理 > メニュー情報の編集 で登録されているメニューが表示されます。
  • すでに投稿したネイル写真にもメニューを表示させたい場合は、「ネイル写真の編集」よりメニューを選択し「更新する」をタップすると表示されるようになります

Instagramで複数枚投稿した写真も複数枚同時に取り込めます

  • ネイル写真をInstagramからインポートし投稿する際、Instagramで複数枚同時に投稿している写真を選択するとネイルブックの投稿画面にも複数枚同時に取り込めるようになりました。

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  • 5枚以上投稿している写真を選択した場合は、最初の4枚のみ取り込みます。

ご不明な点がございましたら、 サロン名、ご担当者様名をご記載の上、 ネイルブックサポートまでお問い合わせください。

ネイルブックサポート お問い合わせフォーム

★LINE LINE ID:nailbooksupport ★メール support@nailbook.jp

※受付時間は平日10時〜19時、土日祝日はお休みです

サロン管理のデータ分析機能が充実

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。

サロン管理のデータ分析機能がリニューアルしました!

データ分析機能にサロンの集計が追加されました。

データ分析機能とは

ネイルブックでのあなたの活動状況や活動した結果どのような反響があったかを数値で確認し、分析することができる機能です。 ネイルデザイン投稿などの宣伝方法の改善にお役立てください。

「データ分析」の確認手順

  • サロン管理のメニューを開きます

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ダッシュボード

ネイルブックでのあなたのサロン活動状況をわかりやすく表示しています。集計データは毎日1時に更新されます。

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サロンの集計

サロンの集計は、活動状況の結果どのような反響があったか、サロンページのアクセス数などを日別に集計し表示します。少しでも数字に変化があれば原因を探るなどサロンを宣伝するヒントが見つかるかもしれません。 f:id:nailbook:20181030154713p:plain

売上の集計(有料プラン限定)

売上の集計は、顧客リストに登録されたカルテ情報を集計し表示します。カルテは予約状態を「来店済み」にすると自動生成されます。簡単に売上推移を確認することができますので、サロン経営にお役立てください。 f:id:nailbook:20181030154726p:plain

▼ データ分析に関するヘルプ

ご不明な点がございましたら、 サロン名、ご担当者様名をご記載の上、 ネイルブックサポートまでお問い合わせください。

ネイルブックサポート お問い合わせフォーム

★LINE LINE ID:nailbooksupport ★メール support@nailbook.jp

※受付時間は平日10時〜19時、土日祝日はお休みです

リクエスト予約を正しく活用しましょう

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。

★ 予約の受付方法をリクエスト予約にされているサロンさまへの重要なご案内です ★

リクエスト予約をご利用中のサロン様で予約情報を更新されていないサロン様が見受けられます。

正しい手順で操作していただくと手間が省けると同時に、無断キャンセル予防にもつながります。下記を参考に正しい受付方法での操作をお願いいたします。

予約情報更新のメリット

予約情報を更新すると自動的に予約カレンダーに反映されます

予約日時を更新すると、下記のように赤色で予約カレンダーに自動反映され、別途予約ブロックを実施する必要がなくなります。

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予約日時をきちんと更新するとメッセージに表示されている予約カードにも日時が表示されるようになります。

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予約日の前日にお客様にリマインドメールが送信されます

正しい手順通りに対応すると、予約日前日にお客さま宛に予約最終確認メールが自動で配信され、無断キャンセルの予防につながります。

正しい予約情報の更新手順

予約カレンダーに確定した予約情報を反映させるには、

  1. 予約状態を「予約確定」にする
  2. 予約情報の編集より日時を指定して保存する

を更新する必要があります。

リクエスト予約の予約確定までの詳しい手順は、 ヘルプページ > リクエスト予約受付後の流れ をご確認ください

help.nailbook.jp

その他予約カレンダーに関する詳しい操作方法

予約カレンダー

予約の受付方法についてご不明な点がございましたら、 サロン名、ご担当者様名をご記載の上、 ネイルブックサポートまでお問い合わせください。

ネイルブックサポート

★ネイルブックサポート お問い合わせフォーム★

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★メール support@nailbook.jp

※受付時間は平日10時〜19時、土日祝日はお休みです