ネイルブックサポート情報

ネイルサービス「ネイルブック」に関する最新情報を発信中

2019年ゴールデンウィークのサポート窓口のご案内

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。

2019年ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口の営業についてご案内いたします。

サポート窓口スケジュール

サポート窓口のゴールデンウィーク期間中の営業は下記のとおりとなっております。

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* ゴールデンウィーク期間中は対応可能なスタッフが限られているため、通常の対応時間よりもお時間をいただきます

一部を除き、サポート窓口はお休みとさせていただきます。
休業中にお問い合わせ頂いた内容につきましては、5/7(火)より順次対応いたします。

期間中、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、 サロン名、ご担当者様名をご記載の上、 ネイルブックサポートまでお問い合わせください。

【ネイルブックサポート】
📩 support@nailbook.jp
◎受付時間:平日10時〜18時
◎お休み:土日祝日、年末年始

掲載サロン専用サポート窓口を開設いたしました

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。

ネイルブックをご利用いただいているサロンさまからのお問い合わせに迅速に対応できるよう、専用窓口を開設いたしました。 使い方や活用方法などお困りのことがございましたら、サロン管理画面の「お困りですか?」ボタンから気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ方法

サロン管理画面に表示される「お困りですか?」ボタンより質問内容をご記入の上お問い合わせください。

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サポートから返信があった場合はネイルブックアプリにもお知らせされます。

新しいお問い合わせ窓口からご連絡いただくと、サロンさまの状況が把握しやすくなり、対応時間の短縮につながりますので、今後はこちらの窓口をご利用ください。

LINEサポート窓口終了

4月19日(金)をもちまして、LINEのお問い合わせ窓口の受付を終了いたします。
今後は、サロン管理からお問い合わせください。

【ネイルブックサポート】
📩 support@nailbook.jp
◎受付時間:平日10時〜18時
◎お休み:土日祝日、年末年始

2019年ゴールデンウィークのサポート窓口のご案内

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。

2019年ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口の営業についてご案内いたします。

サポート窓口スケジュール

サポート窓口のゴールデンウィーク期間中の営業は下記のとおりとなっております。

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* ゴールデンウィーク期間中は対応可能なスタッフが限られているため、通常の対応時間よりもお時間をいただきます

一部を除き、サポート窓口はお休みとさせていただきます。
休業中にお問い合わせ頂いた内容につきましては、5/7(火)より順次対応いたします。

期間中、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、 サロン名、ご担当者様名をご記載の上、 ネイルブックサポートまでお問い合わせください。

【ネイルブックサポート】
📩 support@nailbook.jp
◎受付時間:平日10時〜18時
◎お休み:土日祝日、年末年始

消費税計算方法設定のお願い

いつもネイルブックをご利用いただき、ありがとうございます。

ネイルブックにサロン情報を掲載しているネイルサロン様へ大切なお知らせです。 ネイルブックでは2019年10月から消費税増税に向けて適切な対応を行うため、消費税計算方法の仕様について変更いたします。

変更内容

変更点は下記のとおりです。

  • 消費税計算方法の選択を「任意」から「必須」に変更させていただきます。

ネイルサロン様へのお願い

サロン管理で消費税計算方法を「未設定」から「税抜」または「税込」に変更をお願いします。メニューの価格表記に合わせて選択してください。

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消費税計算方法を変更後は必ず、「内容を変更する」ボタンをタップし更新してください。

2019年4月時点で消費税計算方法が「未設定」の場合

ネイルブックに登録されているサロン情報やメニュー情報内の税表記を元に、運営側で税抜表記か税込表記かを判断し設定させていただきます。税表記がない場合は法令による総額表示義務に基づき、税込価格として扱います。

参考:ヘルプページ

【ネイルブックサポート】
📩 support@nailbook.jp
◎受付時間:平日10時〜18時
◎お休み:土日祝日、年末年始