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ネイルブックサポート情報

ネイルサービス「ネイルブック」に関する最新情報を発信中

【サロン様向け】予約通知メールが届いたら必ずすべきこと〜ステータスの変更とは?〜

ネイルブックから”予約未対応のお知らせメッセージ”が毎朝届くという方、いらっしゃいませんか?

きちんと対応しているのに何故?というサロン様!!!

”ステータスの変更”はされていますか?

ステータスとは

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サロン管理画面の予約情報を開くと、

お客様情報上部に”状態”という項目がございます。

これを使用することで、

”対応中、予約完了、予約取り消し、来店済み、お礼送信済み、対応不要”など、

対応状況が一目でわかるようになっています♪

これをいずれかに変更しないと”未対応”と認識されてしまう為、

対応をお願いします!という通知が届いてしまうのです。

兎に角、予約を確認したら、必ずステータスを”対応中”に変更しましょう!

そして、お客様の対応状況に合わせてステータスの表示を変えて下さいね♪

nailbook.jp

ご不明な点はお気軽にネイルブックサポート(support@nailbook.jp)までお問い合わせくださいませ♡

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