ネイルブックサポート情報

ネイルサービス「ネイルブック」に関する最新情報を発信中

お客さまが見る予約カレンダーが確認できるようになりました

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。

予約カレンダーに「表示確認」を追加

予約カレンダー画面に表示されている「表示確認」をクリックするとお客さまが見る予約カレンダーが確認できるようになりました。 お客さまが見る予約カレンダーに、サロンの予約状況が正しく表示されているか確認することができます。  

お客さま向け予約カレンダー 確認手順

サロン管理>予約管理>予約カレンダー

「表示確認」をクリックする

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お客さまが見る予約カレンダーが表示されます

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表記マークについて

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ご不明な点がございましたら、 サロン名、ご担当者様名をご記載の上、 ネイルブックサポートまでお問い合わせください。

★LINE LINE ID:nailbooksupport

★メール support@nailbook.jp

※受付時間は平日10時〜19時、土日祝日はお休みです

定型文に画像が登録できるようになりました!

いつもネイルブックをご利用いただきまして、ありがとうございます。ネイルブックのサービスの更新内容をお伝えします。

「定型画像の登録」を追加

今まで、「定型文の編集」はテキスト登録のみでしたが、「定型画像」の登録が可能となりました。 予約確定後にお客さまにお伝えするサロンまでの地図や建物の入り口などの写真にご活用ください。

定型文の登録 設定手順

サロン管理>予約管理>定型文の編集

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テキストを追加する場合

サロン管理>予約管理>定型文の編集>「+テキストを追加する」を選択>内容を登録する

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画像を追加する場合

サロン管理>予約管理>定型文の編集>「+画像を追加する」を選択>内容を登録する

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定型文の使用例

お客さまとのトーク画面より送りたい定型テキストまたは定型画像を選択し送信してください

  1. トーク画面より送信したい定型タイトルを選択

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  1. 送信ボタンをクリック

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  1. トークに送信されました

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ご不明な点がございましたら、 サロン名、ご担当者様名をご記載の上、 ネイルブックサポートまでお問い合わせください。

★LINE LINE ID:nailbooksupport

★メール support@nailbook.jp

※受付時間は平日10時〜19時、土日祝日はお休みです

ネイルブックにお問い合わせ機能を追加しました!

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「お問い合わせ機能の設定」を追加

サロンページにお問い合わせボタンを設置できるようになりました。 お問い合わせ機能を活用すると、お客様からメニューやデザインに関する質問などを予約前に受け付けることができます。

予約機能をオフにしている場合やリピート限定受付に設定している場合でもお問い合わせ機能を受け付ける設定をオンにできます。

お問い合わせから予約に結びつくことも多いので、利用をご検討ください。

「お問い合わせを受け付ける」設定手順

サロン管理>予約機能の設定>お問い合わせ機能の設定>「お問い合わせを受け付ける」を選択>内容を変更する

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設定が完了すると、サロン詳細にお問い合わせボタンが表示されます。 f:id:nailbook:20180705151125p:plain

お問い合わせボタンを選択するとお問い合わせフォームが表示されます。

お客様からのお問い合わせ内容はメッセージとして送信されるため、トーク画面から内容の確認と返信ができます。

ぜひご活用ください!

※リリース時点ではWebのみ対応。アプリは順次対応予定です

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